产品上市后出现过敏投诉，代工厂应该承担什么责任？

产品上市后出现过敏投诉，代工厂应该承担什么责任？

简单来说，如果产品上市后出现过敏投诉，责任的划分主要看“谁的过错”：

1. 如果是代工厂的问题（比如原料不合规、生产环境脏乱、擅自更改工艺等），代工厂需要承担违约赔偿责任，甚至面临行政处罚。

2. 如果是品牌方的问题（比如配方本身有缺陷、未明确质量标准等），品牌方承担主要责任。

3. 对外面对消费者时，通常品牌方（委托方）需要先站出来负责；但在品牌方和代工厂内部，会根据双方的合同约定和实际过错来划分最终的责任和赔偿。